Suivi de commande

Suivre ma commande

Vous avez passé une commande sur TDP et souhaitez connaître son statut ? Voici comment procéder.

📧 Étape 1 – Vérifiez votre e-mail

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant :

  • votre numéro de suivi
  • le lien direct vers le site du transporteur
  • les délais de livraison estimés

📦 Étape 2 – Suivez votre colis

Cliquez sur le lien de suivi dans votre e-mail pour suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

⏱️ Délais de livraison indicatifs

  • Préparation : 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement
  • France, Belgique, Suisse et Luxembourg : 7 à 15 jours ouvrés après expédition

❓ Mon colis n'est pas arrivé ?

Si votre commande dépasse les délais indiqués ou si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, contactez-nous :

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